Сайты госструктур бесполезны

02/07/2009 11:42

«Электронное правительство» России оказалось практически бесполезным. По данным независимого исследования, которое цитируют «Ведомости», интернет-порталы исполнительной власти содержат только общую информацию и почти не предоставляют услуг.

Ассоциация менеджеров «Электронное государство: насколько информативны и полезны для общественности интернет-сайты федеральных органов исполнительной власти» в марте-апреле исследовала содержание сайтов, перечисленных на официальном портале «Федеральные органы исполнительной власти».

Эксперты проанализировали, насколько информация отвечает общественным нуждам. Перечень нужд был составлен на основе пожеланий экспертов и списка из 20 госуслуг, которые считаются базовыми в странах ЕС.

Как правило, сайты содержат информацию о структуре министерства и законодательных основах его деятельности. Иногда к ним добавлены также отчеты о работе или интерактивная связь. Однако в России почти невозможно получить по сети госуслугу, такую как получение загранпаспорта.

Согласно концепции «электронного правительства», госаппарат должен перейти в электронное пространство к 2010 году. Авторы исследования отмечают, что сейчас выполнение этих планов кажется маловероятным, хотя чиновники возражают на это, что сайты будут наполнены услугами на более поздней стадии работы.