Качества среды таковы, что качества медиа больше не имеют значения.

Оцените материал

Просмотров: 14340

Сам-себе-медиа

Андрей Мирошниченко · 16/02/2011
iPad и другие медиаплатформы создают все более и более технологичные способы продажи снега зимой

©  Пётр Уманский

Сам-себе-медиа
    

Предположим (а вдруг?), вы умеете починить водопроводный кран. И самостоятельно заменили смеситель. Тем самым вы лишили слесаря оплаты. Вы убиваете его востребованность.

Самодеятельный «профессионализм» неизбежно порождает чувство обиды у титульных профессионалов. Смешную историю описывала The Guardian в 2005 году. Автобусная компания подала в суд на женщин, которые подвозили друг друга на работу методом carsharing и перестали ездить на автобусах. Женщины говорили, что автобус надо ждать, водитель груб, а на «машине в складчину» удобно: когда захотели, тогда и поехали, да и дешевле. Автобусники заявили, что это недобросовестная конкуренция (вот новый лозунг социализма).

Постепенно подступаясь к теме медиа: ничего не напоминает?

Мертвые сервисы
В чем общественное назначение автобусной компании? В том, чтобы обеспечивать услугу по перевозке людей. Вроде никакого другого смысла нет.

Однако когда люди обнаружили способность самостоятельно произвести для себя такую же услугу, транспортные компании встают на дыбы и, по сути, заявляют, что их общественное назначение в том, чтобы получать доход, платить налоги и создавать рабочие места (подобные дискуссии вокруг каршаринга на Западе активно ведутся). То есть общественное назначение автобусной компании в том, чтобы она… просто продолжала существовать. Про удобство для потребителя как-то и позабыли.

Личные гаджеты расширяют возможности самообслуживания. Собственно, механизмы давно начали заменять работников, а теперь еще и устройства обеспечивают сервисы вместо специального персонала, который раньше этим зарабатывал. Человек может создавать себе сопоставимые удобства и отказывается от профессиональной услуги.

Скорее всего, это некий тектонический сдвиг между эпохами — индустриальной и постиндустриальной. Скажем, отмирает проводная телефонная связь. А с развитием IP-телефонии и Skype совсем умрут остатки междугородной «барышни». Некоторые старые услуги вообще исчезают, как, например, ремонт бытовой техники. Во многих благополучных пригородах уже нет общественного транспорта — он там не нужен, все сами на колесах. Услуги медиа — хороший пример в этом ряду.

Анархия публикаторства
Руководитель Spots.ru Дмитрий Навоша как-то подметил, что крупные структуры, о которых раньше писали СМИ, теперь сами становятся паблишерами — прямыми или косвенными конкурентами СМИ. Например, твиттер Шака (я, правда, не знаю, кто это), сайт Аршавина или сайт «Спартака»: эти самопровозглашенные публикаторы просто исключают СМИ из цепочки производства и распространения информации. Люди получают от источника напрямую то, что прежде им подряжались доставлять журналисты.

Интернет освободил публикаторство от монополии немногих. Подобие медиа теперь может быть создано кем угодно. Сеть — среда всеобщего и, что самое страшное, даже всеобщеобязательного публикаторства. Вот стал бы Аршавин выпускать свою газету? Смешная идея. И дело не в пороге доступа — сделать газету теперь уже доступно. Но как-то нелепо. А сайт — обязательно!

Отныне любую публичность — деловую ли, иную — удостоверяет наличие собственной публикующей площадки. Корпорации нет на рынке, если у нее нет сайта. Звезда спорта или шоу-биза — не звезда, если у нее нет своего сайта. Скоро и рядовой человек не будет существовать в обществе, если не будет публикатором сам для себя.

И это же не просто крикнуть в пустоту. Главная цель такого крика — найти отклик. Жажда отклика — вот зубодробительный мотив самодеятельного публикаторства, который способен затмить любые зарплатные аргументы титульного профессионала. Будь то блогер или корпорация, они публикуются с одной целью — собрать реагирующую аудиторию.

Коллективное самообслуживание
Но ведь сбор и удержание аудитории всегда были рабочей задачей медиа. Это основная профессиональная компетенция журналистики. Теперь такую же задачу решают для себя миллионы новых публикаторов, с благодарностью (или без) используя приемы, наработанные медиаотраслью.

Например, никогда раньше столько людей на планете не занимались придумыванием заголовков для своих реплик. Никогда раньше столько людей не занимались подбором интересных, актуальных, захватывающих тем для своих публикаций. Это что же, они все стали редакторами?

Блогеры берут массивом, в котором обязательно найдется всякое, в том числе талант и интересность. В подавляющем большинстве частные блогеры — энтузиасты-любители; они чаще всего уступают профессиональным журналистам в шаманских навыках нагона толпы. Хотя иногда собирают аудиторию не хуже — вы ведь знаете примеры?

А вот корпорации собирают аудиторию как раз профессиональными медиаприемами; тратят на это средства, порой превосходящие возможности СМИ; становятся в этом все более умелыми. Корпорации начинают осознавать свалившуюся на них медийность и постепенно превращаются в сами-себе-медиа. Порой они уже производят классный контент. Они перенимают редакционные приемы: на их сайтах есть ленты новостей, аналитика, мнения, подкасты, интервью со звездами и т.п. Снова «недобросовестная конкуренция». Иные корпорации ныряют в новые тренды вроде мультиплатформы, и тогда они даже в сфере медиатехнологий легко обходят традиционные СМИ, которым не до инноваций — выжить бы.

Каждый публикатор публикует «для других». Но все вместе — сонмы публикаторов, вещающих обо всем на свете, — создают такую среду, которая поставляет медиауслугу сама себе. Собственно сеть — это медиа 2.0, где миллионы юзеров перешли на коллективное самообслуживание: они поочередно или одновременно становятся поставщиками и потребителями контента. Сравниться с этим медиамонстром не способно ни одно СМИ — оно может только раствориться в нем.

Конечно, чем больше публикаторов, тем больше шума. В прежние времена многообразие мира упаковывалось в удобоваримую общественную повестку редакционным темпланом ограниченного числа изданий. СМИ еще продолжают выполнять эту функцию, но вместе с тем среда свободного обращения информации взрастила уже новое существо — вирусный редактор, который путем возгонки тематических инфекций кристаллизует и доставляет значимое. То есть среда не только освободила публикаторство, но и родила механизм навигации и отбора, суммарно способный недобросовестно конкурировать даже с таким сложным профессиональным сервисом, как редакционная политика.

Paywalled garden оказался невозможен
Эрик Шонфелд описывает новые платформы для медиа, типа iPad, как попытку воссоздать в открытой информационной среде такой же закрытый садик (walled garden), в каковом жили медиа прежде, в бумажную эпоху. Клэй Шерки пишет, что отныне огороженный садик невозможен. Разовью мысль титанов: paywalled garden больше невозможен. Потому что для выживания автобусной компании придется отобрать у людей автомобили, но они уже не отдадут.

Когда есть стена и огороженное пространство, можно внутри выращивать что-то особое и собирать деньги за вход. Это чисто формальный признак, он еще никак не характеризует содержимое садика. Но наличие загородки — обязательное условие для создания разницы потенциалов между «внутри» и «снаружи». Нет отгороженности — нет разницы. Без стены все, что ни посажено, тут же семенами разнесется по открытой среде, где другие захотят иметь такое же нарядное, а скопировать и вырастить — легко.

Любые попытки взимать теперь плату за информацию — это бендеровские поборы за вход в Машукский провал. Чтобы больше не проваливался. Если кто не знает — Провал можно посмотреть и так, без оплаты услуг Остапа. Однако желающие могут, конечно, заплатить, почему бы и нет. Говорят, при умении можно и снег зимой продать. Эта присказка как раз про ситуацию в сфере медиа.

Медиарынок возлагал большие надежды на мердоковскую The Daily для iPad'а. То ли действительно получилось не «ах!», то ли сработал эффект завышенных ожиданий, но чаемого прорыва не произошло. И эксперты начинают разбирать: такой ли там контент, такая ли подача... Но какая разница, что там внутри, если все потенциально так же доступно или будет доступно от самодеятельных поставщиков?

Издателям: все, что вы придумаете, не имеет смысла
Кому-то может показаться, что ценность будущих iPad-медиа будет заключаться как раз не в контенте, а в красоте и новой логике электронного глянца. Что благодаря профессионалам мультимедийности будут найдены совершенно новые приемы подачи, которые возродят эксклюзивность и востребованность медиа. Ну, я не знаю, например, придумают четырехмерный тактильно-музыкальный видеозаголовок с запахом… (И это станет новым аргументом в пользу востребованности СМИ общественностью!)

Что ж, его обязательно придумают когда-нибудь. И на первых порах он создаст кому-то отгороженную ценность. На пару недель или месяцев. Но пещерный век планшетов завершится, и эта технология станет доступной даже для домашних страниц. И все публикаторы: подростки, корпорации, сайт Аршавина, — все будут использовать эту красоту с запахом для привлечения аудитории. Увидят, что это работает, и возьмут себе.

Так что построить walled garden не получится и в этой сфере, даже на базе специальных приложений. Раскрутка издательскими домами айпэдных медиаплатформ приведет СМИ в объятия iPad'а, но не читателей — это мой сильно вольный перевод другого тезиса из той же статьи Эрика Шонфелда. В открытой среде, где самочинная медиаактивность является способом существования для всех, невозможны эксклюзивные медиакачества.

Переквалифицироваться в управдомы
Вот настоящая катастрофа — внутренние характеристики медиа перестают иметь значение. Хоть расшибись в лепешку, придумывая новые рубрики, добывая эксклюзив, морща мозги в заоблачной аналитике, разрабатывая для iPad'а отпадные мультимедийные листалки… Да предложи ты хоть секс прямо на страницах своего медиаприложения. Любая милая находка, если она действительно способна собирать аудиторию, спустя время будет скопирована другими, самодеятельными публикаторами, которые тоже занимаются сбором аудитории для каких-то своих целей.

Главная ошибка многих экспертов и проектировщиков медиаотрасли заключается в том, что они обсуждают новые, желаемые, спасительные качества медиа. А надо обсуждать качества среды. Качества среды таковы, что качества медиа больше не имеют значения.

Ситуация парадоксальная: спрос на услуги медиаинститутов постепенно (исторически мгновенно) растворяется в среде коллективного медиасамообслуживания, а вот спрос на медийные технологии растет бешеными темпами. И будет расти. Ведь чем больше желающих привлечь аудиторию, тем ее труднее привлечь. Будут востребованы все более умелые шаманы и все более эффективные шаманские навыки. Поэтому у журналистов есть шанс пережить журналистику. Поменяв сферу услуг.

Автор — основатель Школы эффективного текста

 

 

 

 

 

КомментарииВсего:8

  • another-page· 2011-02-16 16:17:27
    Твиттер Шака это твиттер Шакила О`Нила, легендарного баскетболиста.
  • poiza· 2011-02-16 16:34:07
    Плачет профессионал о невзгодах времени. Всё мол поменялось. Прав ли он? Да нет. Любители писали раньше и отправляли тексты в журналы. Звезды писали и раньше. Всё было, просто выяснилось, что журналистское образование - не фактор читательского успеха. Журналисты, кстати, тоже молодцы. Они мало копают, поверхностно изучают материал, пытаются взять своими литературными талантами. А есть ли эти таланты?

    Вот перед вами статья. Глубоко ли копал автор? Где анализ? Кто там страдает от айпедов, кто закрывается, сколько зарабатывают блоггеры, могут ли они вообще заработать? Есть ли новые медиа, которые платят любителям, как раньше платили штатным профессионалам. Нет у господина Мирошниченко никаких историй, рецептов. Есть только поверхностное обсуждение старых вопросов и навешивание ярлыков. "Теперь любой может заниматься медиа". То есть, например, опенспейс - это не для "любых", а для людей с особым ДНК видимо. Открыть сайт, собрать редакций могут только кентавры с марса? Ничего не поменялось, кроме того, что читатель ушел в уютные жежешечки, где всё глубже и конкретней, чем в безликом
    море словоблудных статей типа вот этой.

    В конце, про "снег зимой". Айпад и другие платформы могут поменять медиа. Информация благодаря носителю может быть по-новому представлена и оформлена, возникнут новые средства. Об этом я и надеялся прочитать, а не о том, что личные блоги победят журналы.
  • Pizduke· 2011-02-16 19:50:47
    Странная статья. Официальные информационные представительства компаний (сайт, твитер, блог, группа в фейсбуке) - это же стандартные PR инструменты, такие же как пресс релизы. Немногие СМИ как площадки живут исключительно за счет "новостей" пресс-релизного уровня. Людям нужны СМИ за счет их незаинтересованности и возможности анализировать информацию из различных источников - в конце концов никто в своем блоге или твитере не напишет о себе то, о чем бы не хотел, чтобы знало общество. А СМИ напишет. Тупой пример, конечно. Но речь идет о принципиально разных "текстах".
  • vegall· 2011-02-16 20:42:08
    Сеть, создав уникальные возможности паблишинга для любого пользователя, сыграет скорее положительную роль сфере медиакоммуникаций. Разумеется, занчение традиционных СМИ изменится в том смысле, что снизится их авторитет и значение. Это положительный эффект. С другой стороны, подобное вмешательство "простых смертных" в сферу распространения информации заставит и самих пользователей и журналистов повышать свои интеллектуальный и профессиональный уровень. Теперь каждый может побыть в "шкуре" журналиста, но не односторонне вещающего, а помещённого в дискуссионное пространство. "Угроза " публичной дискуссии заставляет пользователя быть осторожнее, убедительнее. Те, кто не проходит эту "школу" аргументирования либо выключаются из процесса, либо вынуждены повышать свой уровень.

    Сейчас рано говорить о серьёзной конкуренции для традиционных СМИ со стороны того же блоггинга. Блоггинг ещё представляет собой развлечение, игрушку "для себя". Но блоггинг всё же открывает интересные стороны взаимодействия, передачи информации.

  • jezo· 2011-02-17 21:00:16
    Автор ничтоже сумняшеся равняет публицистику, журналистику, репортаж и пиар и все это - с блогами. Блоги не предоставляют ни толкового репортажа (подавляющее их большинство тычет нам авторским "я" так, что тошнит на втором абзаце), ни уж тем более журналистику, которая вообще то должна собирать разные точки зрения "у истока", что называется. Блоги - что личные, что корпоративные - это поток своего крикливого "я". Я посмотрю на блоггера, который поедет интервьюировать за 1000-200 км жертву, потом - представителя власти, потом - экспертов и правозащитников (мой случай на ближайшую неделю) и потом потратит несколько часов или дней на монтаж. Нет, блоггер сядет и напишет какое все г***но и какие все му**ки и удовлетворенно окинет глазом окоем, ок, монитор... Впрочем, публику по большей части составляют такие же нетребовательные люди, так что унылая ретроградская модель СМИ конечно же терпит убытки.
  • fallfrom.blogspot.com· 2011-02-18 16:31:18
    как всегда много крайностей. традиционные представители традиционных сми кричат,что блоги - игрушки и херня, а блогеры кричат, что они новая эволюционная ступень. на самом деле не то ни другое:) блоги (твитеры и прочее) - просто инструмент. если его ведет талантливый профессиональный журналист, то это реально новая ступень. если сми заросло мхом, то нечего пинать на зеркало. но бывает и по-другому. тупые блоги из серии "сегодня я покакал" или интересные сми, пытающиеся как-то изменяться в соответствии со временем. например сноб - пример того как можно делать те самые "закрытые садики" (качество их статей - уже другой вопрос).
    и про этот гребанный айпэд из той же серии. айпэд - не медиа платформа, а планшетный компьютер. не больше не меньше.
  • Gorodskaya· 2011-02-19 15:43:46
    @jezo Мне кажется, вы строите свои рассуждения исходя из предпосылки, что у людей есть потребность в журналистике, а это неверно. Потребности в журналистике нет, есть потребность в информации. Причем потребность в информации разных типов, определяемой набором таких качеств как быстрота, достоверность, глубина и т.д.

    К примеру, если я сегодня должна улетать из аэропорта, а он обесточен и не функционирует, я просто хочу получить эту информацию как можно быстрее, и если вместо предоставления этой информации мой источник информации начнет организовывать интервью с министром транспорта или выяснять, могут ли одновременно вырубиться две аэропортовские подстанции, я очевидно, переключусь на какой-нибудь более оперативный информационный канал. Так же, если мне нужно научное исследование в какой-то области, к журналистским расследованиям я тоже обращаться не буду. Да, может быть, в публикации, которую я прочитаю, не будет данных за прошлую неделю, но там будет глубина анализа, которая для меня ценнее в данном случае, чем скорость, Вы уж не обижайтесь.

    В моем понимании, журналистика помогает мне получить информацию промежуточного типа, т.е. я получаю информацию довольно быстро и с определенной долей анализа. До недавнего времени (и на мой взгляд, скорее в западном обществе с его идеей о СМИ в роли механизма контроля и сдерживания) журналистика выполняла функцию поставщика именно этого типа информации. Просто с развитием технологий я могу оперативно получать то же самое из других каналов. В Вашем примере: я могу узнать о каком-то событии в новостном канале, прочитать комментарии пяти-шести блоггеров, посмотреть, что сама жертва написала про происшествие, проверить комментарии правозащитников он-лайн и посмотреть в интернете/телевизоре, что сказали чиновники по этому поводу, и все это параллельно, т.е. довольно оперативно. Объясните мне, зачем я должна ждать Вас, пока Вы поговорите со всеми этими людьми и предоставите мне свой материал, после того, как вы его соберете, смонтируете, отредактируете и т.д.? При условии, конечно, что Вы не отказываете мне в наличии аналитических способностей и возможности самой прочитать и оценить полученную информацию.

  • marigovori· 2011-02-20 16:15:26
    Мне кажется, это наоборот здорово - читать мнения профессионалов и людей из отрасли, чем перелопаченный, переосмысленный и дополненный личными домыслами (порой, взятыми из ниоткуда) текст СМИ. И человек думающий и интересующийся сможет сам сопоставить и проанализировать слова нескольких "футболистов" из первых уст и получить нужную ему и объективную информацию.
Все новости ›